CONDICIONES DE USO Y COMPRA
Registrarse.
Las presentes Condiciones Generales se reiteran cada vez que un usuario se registra en el sitio web a través del formulario que aparece en la Zona de Login, que existe al efecto para su aceptación expresa por parte del usuario mediante un clic de “Acepto las condiciones del servicio” y “Política de privacidad”.
No es técnicamente posible que el usuario pueda finalizar el registro como tal en andreajuan.es sin que se haya producido la aceptación de las presentes Condiciones Generales.
4.2. Servicios.
Una vez efectuado el pago, el usuario recibirá en el correo electrónico facilitado a Andrea Juan en el formulario de registro, el servicio correspondiente, en formato PDF, en un plazo máximo de siete días laborables desde el momento en que el pago se hizo efectivo. En caso de estar el personal de la plataforma de vacaciones (Andrea Juan avisará en la web mediante una nota en la misma pagina donde se contratan los servicios que su personal se encuentra de vacaciones) este plazo se puede alargar hasta 15 días laborables.
Andrea Juan se compromete a intentar que el plazo de recepción del servicio contratado por parte del usuario sea lo más corto posible y no mayor de esos siete días laborables.
Igualmente, Andrea Juan no será responsable de la demora del envío del servicio correspondiente más allá de ese plazo si ésta se debe a cualquier incidente que pueda surgir en relación con problemas de carácter general en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor o cualquier otra contingencia totalmente imprevisible y por tanto ajena a la buena fe de la empresa.
Durante el horario laboral de Andrea Juan de los veintiocho días naturales siguientes a la compra de un plan, Andrea Juan intentará contestar a las dudas que el usuario tenga y haga llegar por correo electrónico tan pronto como sea posible dentro de dicho horario laboral.
Pasados los veintiocho días naturales desde la compra del servicio, si el usuario no pide un nuevo servicio, perderá el derecho a consultar dudas vía e-mail.
Andrea Juan se reserva el derecho a interrumpir la prestación de sus servicios en cualquier momento de forma temporal o indefinida, sin previo aviso.
En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones.
El presente contrato se realiza únicamente en español. Andrea Juan podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento, lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos, salvo reconocimiento expreso por parte de Andrea Juan.
4.3. Pago.
Los pagos en línea en www.andreajuan.es son seguros. Los pagos serán realizados a través del servicio de TPV de la entidad bancaria “BBVA” mediante tarjeta de crédito o “PAYPAL”. Andrea Juan no tiene acceso a los datos bancarios del usuario. Estos datos son transmitidos exclusivamente dentro del entorno seguro del servidor de “BBVA” o de “PAYPAL”. La transacción en línea es equivalente a la transacción con tarjeta física.
Andrea Juan no devuelve el dinero.
En cada contratación de servicio que el usuario vaya realizando, Andrea Juan NO enviará una factura justificativa con descripción del servicio contratado, a excepción de que el usuario la pida explícitamente mediante correo electrónico.